Polityka prywtaności

Polityka prywatności laczymybiznes.pl

1. Wprowadzenie

Serwis Łaczymybiznes.pl został stworzony z myślą o łączeniu przedsiębiorców, budowaniu relacji biznesowych i zwiększaniu widoczności firm w internecie. Wiemy jednak, że każda platforma oparta na wymianie informacji musi opierać się na zaufaniu, także w obszarze ochrony danych.

Dlatego w przejrzysty sposób wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakich zasadach. Zależy nam, aby korzystanie z serwisu było nie tylko efektywne biznesowo, ale również bezpieczne i w pełni świadome.

• Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Mamy Strategie sp. z o.o. ul. Hetmańska 25, 15-725 Białystok; NIP: 542 348 28 36.

W sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem:

iod@mamystrategie.pl

• Jakie dane przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu.

Podczas zwykłego przeglądania strony przetwarzamy przede wszystkim informacje techniczne, takie jak adres IP, dane o przeglądarce czy aktywność użytkownika. Dane te są niezbędne do prawidłowego działania serwisu oraz jego dalszego rozwoju.

W przypadku aktywnego korzystania z platformy, na przykład przy zakładaniu konta, dodawaniu firmy lub publikowaniu zleceń, przetwarzamy dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika. Mogą to być w szczególności dane identyfikacyjne, dane kontaktowe oraz informacje związane z prowadzoną działalnością.

Jeżeli użytkownik dodaje wizytówkę firmy, przetwarzane są dane przedsiębiorstwa, w tym jego nazwa, adres, NIP, branża oraz informacje opisowe. Użytkownik sam decyduje o zakresie publikowanych informacji, w tym o ewentualnym udostępnieniu danych kontaktowych.

W przypadku modułu zleceń przetwarzamy treści publikowanych zapytań i ofert, a także dane niezbędne do ich obsługi i funkcjonowania platformy.

Dane mogą być również przetwarzane w związku z zapisaniem się do newslettera, realizacją płatności lub kontaktem z administratorem serwisu.

• Źródła danych

Dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od użytkowników korzystających z serwisu.

W celu rozwijania katalogu firm oraz zwiększania kompletności prezentowanych informacji możemy również pozyskiwać dane z publicznie dostępnych rejestrów i źródeł, w szczególności z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), a także z ogólnodostępnych stron internetowych przedsiębiorców lub innych zaufanych publicznych źródeł informacji o działalności gospodarczej.

Dotyczy to wyłącznie danych jawnych związanych z wykonywaniem działalności gospodarczej, takich jak:

• imię i nazwisko przedsiębiorcy,
• nazwa firmy,
• adres wykonywania działalności,
• numer NIP,
• branża działalności,
• dane kontaktowe ujawnione publicznie przez przedsiębiorcę.

Dane te przetwarzane są w celu umożliwienia prezentacji przedsiębiorców w katalogu firm oraz wspierania kontaktów biznesowych pomiędzy użytkownikami serwisu.

Osobom, których dane zostały pozyskane z publicznych źródeł, przysługują wszystkie prawa wynikające z RODO, w tym prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo żądania usunięcia lub aktualizacji wizytówki firmy.

•  Cel i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w różnych celach związanych z funkcjonowaniem serwisu oraz świadczeniem usług drogą elektroniczną.

W szczególności dane przetwarzane są w celu:

• prowadzenia i obsługi kont użytkowników,
• publikacji i utrzymywania wizytówek firm,
• umożliwienia publikowania oraz obsługi zleceń i zapytań ofertowych,
• zapewnienia komunikacji pomiędzy użytkownikami,
• obsługi płatności i rozliczeń,
• prowadzenia działań marketingowych dotyczących własnych usług administratora,
• analizy aktywności użytkowników i rozwoju funkcjonalności serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałania nadużyciom,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną i realizacji umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu administratora, obejmującego m.in. rozwój serwisu, marketing własnych usług, zapewnienie bezpieczeństwa oraz prowadzenie katalogu przedsiębiorców,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku działań wymagających zgody użytkownika, w szczególności dotyczących newslettera, cookies marketingowych lub komunikacji marketingowej.

W ramach serwisu mogą być wykorzystywane mechanizmy profilowania polegające na analizie aktywności użytkownika, jego zainteresowań, branży lub sposobu korzystania z serwisu w celu:

• dopasowania wyświetlanych treści,
• prezentowania rekomendowanych firm lub ofert,
• prowadzenia działań marketingowych,
• analizowania skuteczności kampanii reklamowych.

Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika.

•  Relacje między użytkownikami a ochrona danych

Serwis pełni funkcję platformy wspierającej nawiązywanie relacji biznesowych pomiędzy przedsiębiorcami i użytkownikami.

Co do zasady komunikacja pomiędzy użytkownikami odbywa się za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w serwisie. Użytkownik samodzielnie decyduje o zakresie danych publikowanych w wizytówce firmy, treści zlecenia lub innych materiałach publikowanych w serwisie.

Użytkownik publikujący treści w serwisie ponosi odpowiedzialność za legalność publikowanych danych, w tym za posiadanie podstawy prawnej do ich udostępnienia.

W przypadku publikacji opinii, komentarzy lub innych treści publicznych administrator może przetwarzać dane użytkowników w celu:

• moderacji treści,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• przeciwdziałania nadużyciom,
• rozpatrywania zgłoszeń i roszczeń,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

• Odbiorcy danych i wsparcie technologiczne

W związku z prowadzeniem serwisu dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi wspierające działalność administratora, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcom usług związanych z bezpieczeństwem systemów informatycznych,
• operatorom płatności elektronicznych,
• dostawcom narzędzi mailingowych i komunikacyjnych,
• dostawcom usług analitycznych i marketingowych,
• kancelariom prawnym, doradcom oraz podmiotom wspierającym obsługę administratora.

W zależności od wykorzystywanych funkcjonalności serwis może korzystać m.in. z usług:

• Google Ireland Ltd.,
• Meta Platforms Ireland Ltd.,
• operatorów płatności online,
• dostawców systemów mailingowych.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z poleceniami administratora albo jako odrębni administratorzy, jeśli charakter świadczonych usług.

•  Narzędzia i technologie

Serwis wykorzystuje technologie niezbędne do jego prawidłowego działania, analizy ruchu, działań marketingowych oraz zwiększania bezpieczeństwa.

W ramach serwisu mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• narzędzia mailingowe,
• systemy statystyczne i analityczne,
• rozwiązania zabezpieczające przed nadużyciami.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do zbierania informacji o aktywności użytkownika w serwisie.

W zakresie, w jakim wymagają tego przepisy prawa, korzystanie z cookies analitycznych i marketingowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami cookies (CMP).

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę poprzez ustawienia dostępne w serwisie.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies.

• Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem przez administratora z narzędzi dostarczanych przez podmioty międzynarodowe, w szczególności Google oraz Meta, dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów zabezpieczających, takich jak:

• decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych,
• standardowe klauzule umowne (SCC),
• uczestnictwo dostawców w programie EU-US Data Privacy Framework – w zakresie, w jakim ma zastosowanie.

1.  Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

• dane konta użytkownika – do momentu jego usunięcia, a następnie przez okres do 3 lat w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, 
• dane związane z komunikacją – przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz archiwizacji korespondencji, 
• dane marketingowe – do momentu wycofania zgody, 
• dane związane z płatnościami i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat  zgodnie z Ustawą o rachunkowości z dnia z dnia 29 września 1994 r), 
• dane techniczne (np. logi) – przez ograniczony okres związany z bezpieczeństwem systemu. 

1. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

Możliwe jest także wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub cofnięcie udzielonej zgody.

We wszystkich sprawach związanych z danymi można skontaktować się z administratorem pod adresem:
iod@mamystrategie.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1.  Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo danych użytkowników traktujemy jako jeden z priorytetów. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.

1.  Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu oraz zmianami przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w serwisie laczymybiznes.pl.